25 Februar, 2025

Centric Software übernimmt KI-gestützte PXM-Lösung von Contentserv

Die cloudbasierte All-in-One-Plattform (PIM, DAM, Content Syndication, Feed Management und Digital Shelf Analytics [DSA]) ermöglicht es FMCG-Unternehmen, Produktinhalte zu erstellen und zu optimieren, um die Time-to-Market zu verkürzen, die Abverkaufsrate zu erhöhen und eine individuelle Customer Experience zu schaffen

CAMPBELL, Kalifornien (USA), 25. Februar 2025 – Centric Software®, der Marktführer im Bereich Product Lifecycle Management (PLM), gab heute die Unterzeichnung einer Vereinbarung zur Übernahme von Contentserv, einem führenden Anbieter von Lösungen für Product Information Management (PIM) und Product Experience Management (PXM), zu einem Unternehmenswert von 220 Mio. Euro bekannt. Centric Software bietet die innovativsten Unternehmenslösungen für die Planung, das Design, die Entwicklung, Beschaffung, Preisgestaltung und den Verkauf von Produkten wie Mode, Bekleidung, Schuhen, Sportartikeln, Heimtextilien, Unterhaltungselektronik, Kosmetik und Körperpflege, Lebensmitteln und Getränken sowie Deko- und Luxusartikeln, um strategische und operative Ziele der digitalen Transformation zu erreichen.

Contentserv wurde im Jahr 2000 in Deutschland gegründet und ermöglicht es Konsumgüter- und anderen Unternehmen, Produktinhalte intuitiv und effektiv mithilfe von KI zu erstellen und zu verwalten, um das Kundenerlebnis (CX) auf allen digitalen Vertriebskanälen zu optimieren. Mit Contentserv-Lösungen sind Einzelhändler, Marken und Hersteller in der Lage, Strategien für umfassendere oder bessere Produktangebote, Regionen und Vertriebskanäle umzusetzen und so die Abverkaufsrate/Sell-through-Rate (STR) zu erhöhen.

Mit über 1.600 Kunden in 90 Ländern verzeichnen Contentserv-Kunden spektakuläre ROIs, z. B. eine um 30 % kürzere Time-to-Market, eine um 70 % schnellere Katalogerstellung, 75 % genauere Produktinformationen und eine größere Abdeckung der Vertriebskanäle in mehr Sprachen.

Mode- und Konsumgütermarken sowie Einzelhändler passen sich kontinuierlich an wechselnde Verbrauchertrends an und verwalten eine stetig wachsende Anzahl an Artikelvarianten (Stock Keeping Units [SKUs]), während sie gleichzeitig ihre Vertriebskanäle diversifizieren – von eigenen Geschäften über eigene E-Commerce-Websites bis hin zu Marktplätzen und Social Media. Die Nutzung und Verwendung von Produktinformationen von der ersten Idee bis zur Vermarktung sind entscheidende Schritte, die nicht nur die Time-to-Market verkürzen, sondern auch den Erfolg im Markt und die Genauigkeit der Compliance-Kennzeichnung gewährleisten. Die Kundentreue steigt ebenfalls durch kontextualisierte und personalisierte Markenerlebnisse.

„Bei Contentserv managen wir nicht nur Produktdaten, sondern verwandeln sie in nahtlose, hochkonvertierende Produkterlebnisse, die den Umsatz steigern“, erklärt Michael Kugler, CEO von Contentserv. „Diese Daten kommen aus verschiedenen Quellen und unterschiedlichen Formaten, während die Verbraucher jederzeit, überall und über alle vorhandenen Kanäle und Touchpoints hinweg präzise, reichhaltige und ansprechende Produkterlebnisse erwarten.“

„Hersteller und Einzelhändler sind daher bestrebt, die Produktpräsentation basierend auf den Erkenntnissen von Verbrauchern, Mitbewerbern und Marktplätzen kontinuierlich zu optimieren. Contentserv begegnet diesen Herausforderungen mit unserer KI-gestützten Product Experience Cloud (PXC) und verwandelt Produktdaten in echte Umsätze“, so Kugler.

„Wir freuen uns sehr, Contentserv in der Produktfamilie von Centric Software willkommen zu heißen. Beide Unternehmen zeichnen sich durch eine kundenorientierte, innovative Kultur aus“, sagt Chris Groves, CEO von Centric Software. „Durch die Integration von Contentserv in das Centric-Portfolio, das Lösungen für PLM, Planung, Marktdaten, Preis- und Bestandsoptimierung sowie Visual Boards umfasst, können Marken, Einzelhändler und Hersteller Produktinhalte reibungslos in angereicherte, marktreife Kundenerlebnisse verwandeln, die das Customer Engagement und die Konversion verbessern.“

Dazu Groves abschließend: „Auf dem heutigen wettbewerbsorientierten Markt gehen Time-to-Market und Product Experience Hand in Hand. Zusammen mit Contentserv werden unsere gemeinsamen Innovationen dafür sorgen, dass ein Produkt noch während er Entwicklung angereichert, optimiert und bereit für die Konversion ist.“

Die Übernahme soll in den kommenden Wochen abgeschlossen werden, vorbehaltlich der behördlichen Genehmigung und anderer gängiger Bedingungen für eine Transaktion dieser Art.

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Contentserv (https://www.contentserv.com/)

Contentserv ist führender Anbieter von Product Information Management (PIM)- und Product Experience Management (PXM)-Systemen. Das Unternehmen ermöglicht Markenherstellern und Händlern, ihre Produktinhalte KI-gestützt intuitiv und effizient zu verwalten sowie das Kundenerlebnis über alle digitalen Vertriebskanäle hinweg zu optimieren. Die Cloud-Lösung von Contentserv sorgt für mehr Traffic auf Produktseiten, für höhere Konversionsraten und Kundenzufriedenheit, für verbesserte Time-to-Value und optimierten ROI. Mehr als 1.500 Marken in 89 Ländern vertrauen Contentserv ihre Produktinhalte an. Die Contentserv GmbH wurde 2000 in Deutschland gegründet. Firmenhauptsitz ist in Rohrbach/Ilm bei München. Mit 14 globalen Niederlassungen in Europa, den USA und Asien, 250 Mitarbeitern und branchenführenden Partnern setzt das Unternehmen seine Expansion fort. Contentserv wurde in der Forrester Wave™ Q4 2023: Product Information Management als Strong Performer ausgezeichnet und ist im Gartner Market Guide 2025 als einer der 20 besten Anbieter von PIM-Lösungen aufgeführt.

Centric Software® (centricsoftware.com)

Centric Software mit Sitz im Silicon Valley bietet eine innovative und KI-gestützte Plattform für Einzelhändler, Marken und Hersteller aller Größen an, die sämtliche Prozesse von der Konzeption bis zur Vermarktung abdeckt. Als Experte für Produkte in den Bereichen Mode, Luxusgüter, Schuhe, Outdoor, Möbel, Wohnen und Heimtextilien, Kosmetik und Körperpflege sowie für den kategorienübergreifenden Einzelhandel bietet Centric Software herausragende Lösungen für das Design, die Planung, Entwicklung, das Sourcing, die Compliance, Beschaffung, Herstellung, Preisgestaltung, Zuweisung, Vermarktung und Aufstockung sowie für den Verkauf von Produkten an.

Centric PLM™, die führende PLM-Lösung für Mode, Outdoor, Schuhe und Eigenmarken, optimiert die Produktumsetzung von der Idee über die Entwicklung bis hin zum Sourcing und zur Fertigung und sorgt für eine Produktivitätssteigerung von bis zu 50 % sowie eine Verkürzung des Time-to-Market um 60 %.
Centric Planning™ ist eine innovative, cloudnative KI-Lösung, die eine End-to-End-Planung ermöglicht, um die Leistung des Einzel- und Großhandelsgeschäfts zu steigern, die SKU-Performance zu optimieren und die Margen um bis zu 110 % zu erhöhen.
Centric Pricing & Inventory™ nutzt die Möglichkeiten der KI, um die Margen und den Umsatz um bis zu 18 % durch eine Preis- und Bestandsoptimierung vor, während und nach der Saison zu steigern.
Centric Market Intelligence™ ist eine KI-basierte Plattform, die Einblicke in Kundentrends, Angebote von Mitbewerbern und deren Preisgestaltung gewährt, um die Wettbewerbsfähigkeit zu verbessern und näher an die Kunden heranzurücken. Der anfängliche Preispunkt liegt im Schnitt nachweislich um bis zu 12 % höher.
Centric Visual Boards™ bereiten aussagekräftige Daten visuell ansprechend auf, um solide, kundengerechte Sortimente und Produktangebote zu erstellen und so die Sortimentsentwicklungsdauer deutlich zu verkürzen.
Centric PXM™ ist eine KI-basierte Lösung für das Product Experience Management. Sie umfasst PIM, DAM, Content Syndication und Digital Shelf Analytics (DSA), um den Produktvermarktungszyklus zu optimieren und so ein besseres Markenerlebnis zu schaffen. Sie sorgt für eine Ausweitung der Vertriebskanäle sowie höhere Verkaufszahlen und Margen.

Die marktorientierten Lösungen von Centric Software bestechen durch eine herausragende Benutzerakzeptanz, eine äußerst hohe Kundenzufriedenheit und die schnellste Time-to-Value der Branche. Centric Software wurde bereits mit verschiedenen Branchenpreisen ausgezeichnet und findet regelmäßig Anerkennung in weltweit führenden Analystenberichten und Marktstudien.